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Este informe profundiza en los beneficios de utilizar los datos de los clientes dentro de la estrategia de negocio. Explicamos cómo pueden utilizarse los datos de clientes para crear perfiles completos y tomar decisiones estratégicas con información y datos. También abordamos retos comunes como la desorganización de los datos y errores en el análisis. Para superarlos, presentamos las plataformas de datos de clientes o Customer Data Platform (CDP) como una solución completa que ayuda a las empresas con todo lo relacionado con los datos. Nuestro informe está diseñado para guiarte a través del proceso de aprovechamiento de los datos de clientes para maximizar los ingresos y alcanzar tus objetivos.
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Los datos de los clientes son tu recurso digital más valioso.
Sin embargo, muchos equipos deventas, marketing y atención al clientetienen dificultades para aprovecharlos eficazmente. En redk, hemos visto esto en muchos casos: marcas que cuentan con la última tecnología CRM pero son incapaces de aprovechar el poder de los datos de sus clientes.
Los datos de los clientes no consisten sólo en recopilar números y mera información. Se trata de transformar estos datos brutos en información práctica para lograr una personalización que lleve a tu empresa al siguiente nivel. Este informe explora el papel polifacético de los datos de clientes, incluidas las ventajas y los retos.
Ofrecemos una solución a estos retos para que puedas adoptar un enfoque basado en datos que impulse tu negocio. Desde la creación de perfiles completos de clientes hasta la prestación de una experiencia de cliente excelente, este informe ofrece las ideas y estrategias que necesitas para conseguir ventaja competitiva.
