April 23, 2025 11:00 AM

Empoderando a los Equipos de Atención al cliente con Salesforce Agentforce

Descubre cómo Salesforce Agentforce puede transformar tus operaciones de atención al cliente. A través de casos de uso implementados con algunos de nuestros clientes, aprenderás a gestionar un mayor volumen de consultas de manera efectiva sin comprometer la calidad.

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Guest speakers

Diego Santos, Project Lead @ redk
Jorge Ortega, Salesforce Solution Architect @ redk

Aprende en nuestro webinar cómo Agentforce agiliza tus flujos de trabajo, automatiza las respuestas y mejora la eficiencia de los agentes para ofrecer interacciones fluidas con los clientes. Tanto si deseas optimizar tus operaciones actuales o explorar soluciones innovadoras, esta sesión te proporcionará información valiosa sobre cómo aprovechar Agentforce para lograr el máximo impacto.

Este webinar está diseñado para Responsables de Atención al Cliente, Lideres de equipos de Atención al Cliente, CTOs, CDOs, Directores de CRM o Profesionales de tecnología que se centran en optimizar las operaciones de atención al cliente y mejorar la eficiencia a través de la tecnología.

Agenda

  • Bienvenida e introducción
  • Salesforce Agentforce: todo lo que debes saber
  • Casos de uso de atención al cliente
  • Q&A

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