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December 10, 2024 12:30 PM

Zendesk AI Copilot: Maximiza la productividad y satisfacción de tus agentes

Durante la sesión, expertos en Zendesk compartirán la propuesta de valor de Zendesk AI Copilot y cómo esta herramienta ayuda a los agentes de servicio al cliente a optimizar su trabajo.

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Zendesk AI Copilot es un conjunto de funcionalidades avanzadas basadas en inteligencia artificial que tienen un único objetivo: hacer que tus agentes sean más productivos mientras mantienen el nivel de calidad de servicio al cliente. Gracias a esta herramienta, los agentes reciben sugerencias proactivas y conocimientos clave en tiempo real, lo que les permite tomar decisiones informadas y mejorar la satisfacción de cada cliente.

Para profundizar en la herramienta y en las posibilidades que tiene en tu negocio, tenemos el placer de organizar en colaboración con Zendesk esta sesión de 20 min. Únete y conoce cómo Zendesk AI Copilot transforma la experiencia de atención al cliente al ofrecer a tus agentes humanos un soporte optimizado.

Durante la sesión conocerás:

  • Introducción a Zendesk AI Copilot
  • Impacto en tu CX ¿Por qué deberías usar Zendesk AI Copilot?
    • Automatización
    • Asistencia al agente
    • Optimización
  • Casos de uso
  • Importancia de un partner implementador
      

Guest speakers

Alberto Becerra, Regional Sales Director EMEA South en Zendesk
Débora Sánchez, Senior CX Consultant en redk
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