December 10, 2024 12:30 PM

Zendesk AI: Maximiza la productividad y satisfacción de tus agentes

Durante la sesión, expertos en Zendesk compartirán la propuesta de valor de Zendesk AI y cómo esta herramienta ayuda a los agentes de servicio al cliente a optimizar su trabajo.

Watch nowRegístrate

Invitados

Alberto Becerra, Director EMEA South en Zendesk
Débora Sánchez, Senior CX Consultant en redk

Zendesk AI es un conjunto de funcionalidades avanzadas basadas en inteligencia artificial que tienen un único objetivo: hacer que tus agentes sean más productivos mientras mantienen el nivel de calidad de servicio al cliente. Gracias a esta herramienta, los agentes reciben sugerencias proactivas y conocimientos clave en tiempo real, lo que les permite tomar decisiones informadas y mejorar la satisfacción de cada cliente.

Para profundizar en la herramienta y en las posibilidades que tiene en tu negocio, tenemos el placer de organizar en colaboración con Zendesk esta sesión de 20 min. Únete y conoce cómo Zendesk AI transforma la experiencia de atención al cliente al ofrecer a tus agentes humanos un soporte optimizado.

Durante la sesión conocerás:

  • Introducción a Zendesk AI
  • Impacto en tu CX ¿Por qué deberías usar Zendesk AI?
    • Automatización
    • Asistencia al agente
    • Optimización
  • Casos de uso
  • Importancia de un partner implementador
      

Regístrate

Registro exitoso
Agradecemos enormemente tu interés y confiamos en que encontrarás valioso el contenido.
Añade este evento a tu calendario.
Oops! Something went wrong while submitting the form.