Evento Virtual

Atención al Cliente Humano + IA conZendesk AI

Descubre el futuro de la atención al cliente en la era de la IA en nuestro evento virtual. Exploraremos cómo está cambiando todo, desde los chatbots hasta la IA generativa, y cómo estas tecnologías pueden trabajar junto con los agentes humanos.

Agenda

Descubre cómo gestionar más consultas sin perder calidad en el servicio y aprende aplicaciones prácticas de la IA para simplificar las operaciones y mejorar la satisfacción de tus clientes.

El futuro de la atención al cliente
Únete a la sesión interactiva y descubre el impacto de la IA y la automatización en la atención al cliente, desde chatbots hasta IA generativa, y cómo está cambiando el papel de los agentes humanos.
Casos de uso por industria
Descubre cómo Zendesk AI está transformando sectores como el comercio, la logística, la educación y los viajes.
Consejos para implementar
Averigua cómo implementar con éxito Zendesk AI con la ayuda de un partner estratégico como redk.

Guest speakers

Aprende de los expertos en CX e IA

Lucinda McCaffrey
Senior Sales Specialist - AI
Zendesk
george cox
Senior CX & AI Consultant
redk
Alberto Becerra
Senior Regional Director Zendesk
Débora Sánchez
Senior CX Consultant
redk

Descubre Zendesk AI

Zendesk AI ayuda a las empresas a automatizar y mejorar el soporte al cliente con chatbots inteligentes, asistencia a los agentes, e información basada en datos para ofrecer experiencias más eficientes y personalizadas.

Consejos prácticos de los expertos en CX

Consigue estrategias útiles y expertas para elevar la experiencia de tus clientes.

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